Sobald eine Bestellung bei Sama Danesh eingeht, wird sie schnellstmöglich bearbeitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Stornierungen oder Änderungen sind daher nur innerhalb kurzer Zeit möglich. Folgendes sollten Sie wissen:
So stornieren oder ändern Sie Ihre Bestellung:
- Kontaktieren Sie uns: Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an Hello@samadanesh.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu den gewünschten Änderungen an.
- Bestellstatus prüfen: Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
- Stornierungsfrist: Bestellungen können in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden. Sobald die Bearbeitung beginnt, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.
Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist oder geliefert wurde, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien zu den Optionen für Rückgabe oder Umtausch.